Politica de confidențialitate

HOSTI S.R.L. · CUI 50574417 · Nr. Reg. Com. J2024023933002 (EUID ROONRC.J2024023933002) · Sediu social: Strada Omului nr. 15, Camera 1, Sector 1, 013315 București, România · E-mail: support@hostione.com · Telefon: +40 784 321 040

Ultima actualizare: 19 septembrie 2026

1. Cine suntem

Operatorul datelor tale este HOSTI S.R.L. („Hosti”, „noi”), societate înregistrată în România, cu datele de identificare de mai sus. Prelucrăm datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă. Pentru orice întrebare legată de datele tale ne poți scrie la support@hostione.com.

2. Ce date colectăm și de unde

• Date pe care ni le dai tu, prin formularul de contact, calculatorul de preț sau WhatsApp: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, linkul listării, tipul și numărul de unități ale proprietății, mesajul tău.
• Date din colaborare, dacă devii client: datele de facturare, accesul pe care ni-l acorzi în conturile de Booking.com / Airbnb / channel manager și datele operaționale ale proprietății (prețuri, calendar, rezervări). Nu îți cerem niciodată parola contului și nu avem acces la datele bancare.
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, paginile vizitate. Cookie-urile de analiză și marketing pornesc doar dacă le accepți din banner (vezi Politica de cookie-uri).

3. De ce le prelucrăm și pe ce temei

• ca să îți trimitem oferta cerută și să răspundem solicitărilor tale — demersuri precontractuale la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
• ca să prestăm serviciile contractate, să facturăm și să ținem evidențele contabile — executarea contractului și obligație legală (lit. b și c);
• ca să îmbunătățim site-ul și serviciile și să ne apărăm drepturile — interes legitim (lit. f);
• ca să îți trimitem noutăți sau oferte și ca să folosim cookie-uri de marketing — doar cu consimțământul tău (lit. a), pe care îl poți retrage oricând.

4. Cui transmitem datele

Nu vindem datele tale. Le transmitem doar furnizorilor de care avem nevoie ca să funcționeze site-ul și serviciile, în baza unor contracte de prelucrare: găzduire web (Netlify), e-mail și stocarea formularelor (Google Workspace), WhatsApp (Meta) dacă ne scrii acolo, și, doar dacă ai acceptat cookie-urile de marketing, Meta Platforms, Google, Reddit și Microsoft (Bing Ads și Clarity) pentru măsurarea campaniilor; până atunci, scripturile lor nu se încarcă deloc. Unii dintre acești furnizori sunt în Statele Unite; transferul se face pe baza clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene sau a EU-US Data Privacy Framework.

5. Cât păstrăm datele

Solicitările de ofertă: 24 de luni de la ultimul contact. Datele contractuale și de facturare: pe durata colaborării plus termenele impuse de legislația fiscală și contabilă (în general 5–10 ani). Datele de marketing: până îți retragi consimțământul.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără să afecteze prelucrarea de dinainte. Scrie-ne la support@hostione.com; răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă apreciezi că drepturile tale au fost încălcate, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

7. Securitate și modificări

Folosim conexiuni criptate (HTTPS), acces restricționat la date și conturi separate cu drepturi limitate pentru platformele clienților. Putem actualiza această politică; versiunea curentă, cu data ultimei actualizări, este mereu pe această pagină.